Vásárlási feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazzák a shop.merosus.hu weboldalon (a továbbiakban: honlap) elérhető termékek megvásárlásának és szolgáltatások igénybevételének feltételeit, a vásárlásra vonatkozó részleteket. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Vásárló a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

Név: Merosus Kft.

Székhely: 2330 Dunaharaszti, Bethlen Gábor utca 35.

Levelezési cím: 2330 Dunaharaszti, Fő út 162.

Képviselő neve: dr. Kása-Richlach Mónika

Telefonszám: +36 70 526 5584

E-mail cím: monika@merosus.hu

Cégjegyzékszám: 13-09-177872

Bejegyző Bíróság neve: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

Az internetes kereskedelem bejelentésköteles tevékenység,

nyilvántartási szám: 3368 (Dunaharaszti Polgármesteri Hivatal)

Adószám: 25410891-2-13

Közösségi adószám: HU25410891

Számlavezető pénzintézet: OTP Bank Zrt.

Számlaszám: 11742180-21449936

IBAN számlaszám: HU32117421802144993600000000

Kapcsolattartási lehetőség a fentieken túl:

E-mail: adrienn@merosus.hu

Kapcsolattartó neve: Kiss-Márton Adrienn

Tárhelyszolgáltató adatai: UNAS Online Kft.; székhelye: 9400 Sopron, Majorköz 2. 1/15.; adószáma: 14114113-2-08; e-mail címe: unas@unas.hu; telefonszáma: +36 99 884 000

A honlapon internetes kereskedelmi tevékenységet folytatunk, termékkörünk: online és offline tréningek, továbbá a Merosus Kft. kiadványai.

4.1. Felelősség

A Vásárló a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy az Eladó nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

Az Eladó kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért, a Vásárló teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.

A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.

A Vásárlók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat az Eladó jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében az Eladó jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.

4.2. Szerzői jogok

A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb.) szerzői jogvédelem alá esik, amelyekkel kapcsolatban Eladó minden jogot fenntart.

5.1. Megrendelés folyamata

A honlap termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a Vásárlók számára. A honlapon a Vásárló menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. Az Akciós termékek kategóriában az áruházban vásárolható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a készlet erejéig megjelölés. Az Újdonságok menüpontban találhatók a honlap kínálatában újonnan megjelenő termékek.

A kategória nevére kattintva a benne szerelő termékek listája látható. Ha az adott kategóriában levő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt levő számok segítségével lehet lapozni. A termék listáról a részletes termék oldal a termék nevére kattintva érhető el, itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról.

A honlapon lehetőség van kulcsszó alapján terméket keresni. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok a kategóriákhoz hasonlóan listaszerűen jelennek meg.

A vásárlásnak nem feltétele a regisztráció.

A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a szükséges darabszám beállítható. A Vásárló a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár ürítése gomb segítségével lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. A Vásárló a Megrendelés gombra kattintva folytathatja a vásárlási folyamatot. Második lépésként lehetőség van belépésre, regisztrációra.

A regisztráció esetén az alábbi adatokat kell a Vásárlónak megadnia: e-mail cím, név és egy jelszó. A telefonszám, a számlázási cím, valamint ha ettől eltérő a szállítási cím, ezeket kötelező megadni, a vásárlás feltétele, hogy az adatok rendelkezésünkre álljanak. A sikeres regisztrációról a Vásárló e-mailben tájékozódhat. A Vásárló a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti az Eladótól, ezesetben új vásárláshoz újra kell regisztrálnia, illetve lehetőség van regisztráció nélkül történő vásárlásra is. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Vásárló felelős. A Vásárló felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles az Eladónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Vásárló korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható.

A megrendelés következő lépéseként a Vásárlónak ki kell választania a számára megfelelő fizetési és szállítási módot. A Vásárló egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén a ceruza ikon segítségével javíthat a megadott adatokon. Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést. Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni azt az Eladó felé.

Megrendelési szándéktól függetlenül a Vásárló a belépést a Belépés ablak, vagy a Belépés menüpont segítségével végezheti el. Belépés után megjelenik egy Adatok módosítása menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani, valamint a leadott megrendelésének adatait, és állapotát követheti nyomon.

5.2. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Szolgáltató a Felhasználót a megrendelés leadását követően automatikus üzenetet küld. 

Az e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési és szállítási módokat, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit. Ebben az üzenetben ismételten tájékoztatja Szolgáltató a Felhasználót az előre utaláshoz szükséges adatokról. 

A Szolgáltató a megrendelést akkor igazolja vissza, ha Felhasználó a megrendelés ellenértékét kiegyenlítette. 

Ha a Felhasználó nem kapja ezt meg 48 órán belül  a fizetéstől számítva, úgy a Felhasználó mentesül ajánlati kötöttsége alól, a megrendelt termékeket nem köteles átvenni.

5.3. A szerződés létrejötte

A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a Vásárló és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

A szerződés az Eladó által küldött visszaigazolás megérkezésével jön létre. Ebben az esetben az üzenet ezt tartalmazza: „Megrendelés státusza: Visszaigazolva”

5.4. A szerződés iktatása

A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.

5.5. Számla

Az Eladó a honlapon történt vásárlás esetén elektronikus számlát állít ki, amelyet a megrendelt termék(ek) ellenértékének beérkezését követő egy munkanapon belül küld meg Vásárló részére. Ha a Vásárló egyes tételekről külön számlát szeretne kérni, akkor ezt kérjük e-mailben jelezze az info@merosus.hu címen.

5.6. Fizetés

5.6.1. Előre utalás

Az átutalás indítása előtt minden esetben várja meg díjbekérőnket, amely tartalmazza a megrendeléssel kapcsolatos összes információt, a fizetendő összeget, a bankszámlaszámot és a fizetési határidőt.

Bankszámlaszám: Otp Bank 11705060-20002664

Bankszámla tulajdonosa: Merosus Kft.

5.6.2. Online fizetés

A Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan tud bankkártyával, vagy előre feltöltött egyenleggel fizetni PoleLexicon webáruházakban, mobilalkalmazásokban. Az online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.

A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció a Barion rendszerében, elég megadni a bankkártya számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet. Ha azonban regisztrál a megrendelő, ezeket az adatokat többé nem kell begépelni.

5.6.3. Utánvét

Utánvéttel történő fizetésre is van lehetőség, ennek díja bruttó 445,-Ft/ megrendelés.

5.6.4. Készpénz

Készpénzes fizetésre kizárólag az előre meghirdetett rendezvényeinken és oktatásainkon van lehetőség. Készpénzes fizetés esetén is szükséges megadnia a számlázási nevét és címét, valamint az e-mail címét, amelyre az elektronikus számlánkat küldhetjük.

5.6.5. Bankkártya

Bankkártyás fizetés a fent részletezett online fizetési mód igénybevételév lehetséges..

5.7. Átvételi lehetőséges, Szállítás

5.7.1. Házhozszállítás GLS futárszolgálattal

Fizikai termékek esetén a kiszállítás munkanapokon hétfőtől-péntekig, 08:00-17:00 óra között történik.

Szállítási címnek a számlázási címtől eltérő cím is megadható. 

A csomag feladásáról az Eladó küld értesítő e-mailt.

Ha a futár a megadott címen nem talál senkit, meghagyja elérhetőségét és lehet vele egyeztetni az átvételről.

A termék átvételekor a Vásárló köteles megvizsgálni, hogy a termék sérülésmentes-e. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson, a terméken, a Vásárló kérheti a futártól jegyzőkönyv felvételét, mert a termék futártól való átvételével illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik, ami azt jelenti, hogy az átvételt követően a Vásárló kizárólag elállási jogával élhet, ezért a kiszállítást végző személy távozása után az Eladónak utólag mennyiségi és minőségi reklamációt nem áll módjában elfogadni.

Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, illetve cseréjét az Eladó díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért az Eladó felelősséget nem vállal!

Szállítási költségek GLS futárszolgálat:

5.7.2. Kiszállítás Csomagpontra (belföldön)

A Csomapgpontra történő kiszállítás a veszélyhelyzet idején átmenetileg szünetel.

A Csomagpont egy költség- és időhatékony alternatív csomagküldő szolgálat, amellyel Vásárlóink egyszerűen, a napirendjük ritmusát szem előtt tartva vehetik át a megrendelt terméket. A térképes kereső itt található: https://www.csomag.hu/csomagpont-kereso

Szállítási költség: 596,-Ft + áfa (757,-Ft)

5.7.3. Személyes átvétel

Online vagy offline tréningek esetén mindig a személyes átvételt kell választani! Online workshopjaink esetén a honlapon meghirdetett módon, a titkos Facebook csoportban tesszük közzé az oktató anyagot, videók formájában.

Az oktatótér nyitvatartásáról, elérhetőségéről a tanfolyam meghirdetésével egyidejűleg tájékoztatjuk a jelentkezőket. Ez általában az utolsó előadástól számított 30-60 nap.

A termék átvételének időpontja: minden esetben az első oktatási nap, amely a hirdetésben szerepel.

Egyéb termékeinket személyes átvételére a rendezvényeinken és az offline tréningeken van lehetőségük.

5.7.4. Szállítás külföldre

Külföldre történő szállítási igényt fizikai termékeinknél biztosítunk, külön e-mailben történt egyeztetést követően: info@merosus.hu 

6.1. Elállási jog gyakorlásának menete és a tréningenek történő részvétel lemondása

A honlapon keresztül történő vásárlás esetén a természetes személy Vásárlót (fogyasztót) megilleti az elállás joga. Ha a Vásárló elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével az Eladó részére.

6.2. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő

A Vásárló az elállási jogát termék adásvételére irányuló szerződés esetén

a) a terméknek,

b) több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek,

c) több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,

átvételének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.

Az a) pontban foglaltak nem érintik a Vásárló azon jogát, hogy a fentiekben meghatározott elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja.

A Vásárló határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát az Eladó részére.

Az Eladó e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Vásárló elállási nyilatkozatának megérkezését. 

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Vásárló az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi az Eladónak.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe az Eladó a határidő számítás szempontjából. A Vásárló levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A Vásárló az elállási jogát online workshop adásvételére irányuló szerződés esetén:

- A szerződéskötéstől számított 14 napon belül gyakorolhatja (visszaigazolás megérkezése).

- Ha a szerződéskötés és az online workshop kezdete között több, mint 14 nap telik el, Eladó további három napon keresztül biztosítja az elállási jogot Vásárló részére. Ez azt jelenti, hogy az első, második és harmadik oktatási napon is dönthet úgy a vásárló, hogy elállási jogával élni kíván.

Offline tréningek esetén a lemondási feltételek:

Lemondást csak írásban fogadunk el, legkésőbb a tréning előtt egy héttel. Határidőn belüli lemondás esetén a már esetlegesen átutalt részvételi díjat 100 %-ban visszatérítjük. A lemondási határidőt követően beérkezett regisztrációkat a tréning közelsége miatt visszamondani nem lehet.
Amennyiben a résztvevő nem jelenik meg a rendezvényen, a részvételi díjat nem áll módunkban visszafizetni, illetve a részvételi díjra vonatkozó követelésünk érvényesítésétől eltekinteni.
A résztvevő személyének módosítására határidő nélkül van lehetőség!

Lemondást csak írásban fogadunk el a következő elérhetőségen: info@merosus.hu 

6.3. Mi történik az elállási jog gyakorlását követően?

Fizikai termék esetén:

Ha Vásárló jogszerűen eláll a távollevők között kötött szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a Vásárló a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.

A Vásárló kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli és csak a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

Jogszerű elállás esetén az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a megrendelő által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is. Termék adásvételére irányuló szerződés esetén mindaddig visszatarthatja az Eladó az előzőekben meghatározott összeget, amíg a megrendelő a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. A Vásárló kifejezett beleegyezése alapján az Eladó a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, mint amilyen fizetési módot a Vásárló igénybe vett, de a Vásárlót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.

Ha a Vásárló kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.

Az Eladót nem terheli felelősség a Vásárló által megadott adatok pontatlanságából vagy helytelenségéből eredő teljesítési hibákért.

Online workshop esetén:

Az Eladó a tanfolyam díját visszatéríti az elállástól számított 8 napon belül. Az Eladó bánatpénzre nem tart igényt.

7.1. Kellékszavatosság

A Vásárló az Eladó hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

A megrendelt termékek hibája esetén a vevő kellékszavatossági igényt érvényesíthet a szemben. A Vásárló négyféle kellékszavatossági igényt érvényesíthet választása szerint, ezek: a kijavítás, a kicserélés, az árleszállítás, és a vételár-visszatérítési igény (ún. elállás).

A kellékszavatossági igény érvényesítése során a vevő kérheti a hibás termék kijavítását vagy kicserélését, kivéve, ha a kijavítás vagy kicserélés lehetetlen, vagy az Eladó számára aránytalan többletköltséggel járna.

Ha a Vásárló a kijavítást, vagy a kicserélést nem kérte, illetve kérhette, arányos árleszállítást igényelhet, a terméket az Eladó költségére kijavíthatja, illetve kijavíttathatja, vagy elállhat a szerződéstől, ha a kijavítást vagy kicserélést az Eladó nem vállalta, nem tudta elvégezni, vagy ha a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Az érdekmúlás érdemi bizonyítása a Vásárló kötelessége. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

A Vásárló a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban viselnie kell, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az Eladó adott okot. A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni. A szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl szavatossági igényét már nem érvényesítheti. A teljesítéstől számított 6 hónapon belül kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén, továbbá a számla, vagy annak másolata felmutatásán/megküldésén túl nincs egyéb feltétele. A teljesítéstől számított 6 hónap leteltét követően azonban már a Vásárló köteles bizonyítani, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában megvolt.

7.2. Termékszavatosság

Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Vásárlónak minősülő a Vásárló – választása szerint – az 7.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A Vásárló a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vásárlónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Vásárló a gyártóval szemben érvényesítheti.

7.3. Szavatossági igények érvényesítése

A szavatossági igényeit a Vásárló az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti:

Név: Merosus Kft.

Levelezési cím: 2330 Dunaharaszti, Fő út 162.

Telefonszám: +36 70 526 5584

E-mail cím: info@merosus.hu

8.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Vásárló a termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos Vásárlói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: Merosus Kft.

Levelezési cím: 2330 Dunaharaszti, Fő út 162.

Telefonszám: +36 20 222 9856

E-mail cím: info@merosus.hu

Az Eladó a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor az Eladó a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt - vesz fel.

Az Eladó a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Vásárlónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben az Eladó az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt az Eladó egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

Az Eladó a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén az Eladó az elutasítás indokáról tájékoztatja a Vásárlót.

8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Az Eladóval szemben felmerülő vitás ügyek (Vásárlói jogvita) egyszerű, gyors, bíróságon kívüli rendezése céljából békéltető testület eljárását kezdeményezheti. Az Eladót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Az Eladó székhelye szerint illetékes békéltető testület: Pest Békéltető Testület; 1055 Budapest, Kossuth tér 6-8.; telefonszáma: +36 1 474 7921; fax: +36 1 474 7921; e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu

ODR Link

Az online vitarendezési platform is rendelkezésükre áll, melyhez szükséges vállalkozásunk e-mail címe is, ami info@merosus.hu 

Az online vitarendezési platform felhasználható a vitás kérdések rendezéséhez, valamint az online vitarendezési platform felhasználható az online adásvételi és szolgáltatási szerződésekből eredő fogyasztói jogviták rendezéséhez.

ODR link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU

9.1. ÁSZF, árak módosítása

Az Eladó jelen ÁSZFet, a honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes.

9.2. Technikai korlátok

A honlapon történő vásárlás feltételezi a Vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. Az Eladót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.

9.3. Adatkezelési tájékoztató

Az Eladó adatkezelési tájékoztatása a következő címen érhető el: http://www.shop.merosus.hu/shop_help.php

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2019. augusztus 28.

Neve: Merosus Kft.

Elérhetősége: 2330. Dunaharaszti, Bethlen G. u. 35.

Képviselő neve: dr. Kása-Richlach Mónika

Elektronikus elérhetőség: info@merosus.hu

Adatkezelő honlapjának címe: www.merosus.hu 

Telefonszám: +36 70 526 5584

Cégjegyzékszám: 13-09-177872

Vállalkozásunk nem folytat olyan tevékenységet, amely indokolttá tenné adatvédelmi tisztviselő alkalmazását.

Tájékoztatásunk a shop.merosus.hu honlappal és a honlapon történő vásárlással kapcsolatos tevékenységeinkre terjed ki.

Kapcsolatfelvétel telefonon vagy email-ben:

Milyen adatot kérünk, miért kérjük és mi alapján?

Jelentkezhetsz kérdéseiddel telefonon vagy elektronikus levélben, mindkét esetben elkérjük/megismerjük a teljes nevedet; hívás esetén a telefonszámodat, levél esetén az email-címedet. A hozzájárulásod alapján kezeljük ezeket az adatokat, abból a célból, hogy visszahívhassunk, ha épp nem tudjuk felvenni a telefont vagy válaszolhassunk a leveledre.

Meddig őrizzük meg ezeket az adatokat?

Ha nem alakul ki közöttünk üzleti kapcsolat, telefonszámot és hozzá kapcsolódó nevet nem mentünk el. A híváslistánk magától törlődik a készüléken, 30 napig tárolódnak a beérkező, kimenő és nem fogadott hívások.  Az üzeneted a saját postafiókunkban landol, ha nem rendelsz vagy regisztrálsz, a levelet törölni fogjuk rendszeres postafiók takarítási munkálataink során, amelyet legalább évente megejtünk.

Hogyan vonhatod vissza a hozzájárulást?

A hozzájárulás visszavonható egy üzenettel, amelyet az info@merosus.hu e-mail címre várunk, ebben az esetben egy munkanapon belül törölni fogjuk a készülék híváslistájából a számot, amelyről másolatot nem tartunk meg és nem kerül át a telefonszám egy másik listára, amely a törölt telefonszámokat tartalmazza. A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek számít. E-mail esetén szintén egy napon belül törölni fogjuk az üzenetet.

Megrendelés regisztrációval vagy regisztráció nélkül:

 Webáruházunkban a vásárlás nem kötött regisztrációhoz, de van rá lehetőség. A regisztráció nélküli vásárláskor minden adatot be kell kérnünk, amit regisztrált vevőink már esetleg korábban megadtak, de az adatok köre természetesen ugyanaz, a jelszó kivételével (jelszó csak a regisztrációhoz, a személyes fiókba való belépéshez szükséges).

 Milyen adatot kérünk, miért kérjük és mi alapján?

Regisztrációhoz kérjük a teljes nevet; a telefonszámot, email-címet, jelszót, számlázási nevet és címet, szállítási nevet és címet. A regisztráció minden esetben önkéntes, a megadott adataidat hozzájárulásod alapján kezeljük, abból a célból, hogy a rendszer eltárolja az adataidat és egyszerűbb, gyorsabb módon tudj vásárolni a következő alkalommal.

Megrendeléshez a teljes nevet; a telefonszámot, email-címet, számlázási nevet és címet, szállítási nevet és címet kérjük, amelyeket szerződéses jogalap szerint kezelünk. A nevet azért kérjük, hogy azonosíthassunk, a telefonszámot azért, hogy visszahívhassunk, ha épp nem tudjuk felvenni a telefont. Az e-mail címedre a megrendelés visszaigazolása, a kiszállítási információk és az elektronikus számlánk érkezik. A számlázási neved, címed, szállítási neved és címed kezeléséről külön pontban is írunk.

 Meddig őrizzük meg ezeket az adatokat?

A regisztráció során megadott adatokat a hozzájárulás visszavonásáig tárolja a rendszer. A megrendelés adatait a teljesítésig őrizzük.

 Hogyan vonhatod vissza a hozzájárulást?

Hozzájárulásod visszavonható egy üzenettel, amelyet az info@merosus.hu e-mail címre várunk, ebben az esetben egy munkanapon belül törölni fogjuk a regisztrációdat. A törlés következtében minden személyes adatod eltűnik a webáruházból. A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek számít.

Fizetés, számlázás, kiszállítás

 Milyen adatot kérünk, miért kérjük és mi alapján?

Számláinkat elektronikusan állítjuk ki. A kiállításhoz a következő adatokat kérjük el: számlázási név, számlázási cím, e-mail cím.

Jogi kötelezettségünk a számlázás, el kell kérnünk ezeket az adatokat, ezek hiányában nem lehetséges a vásárlás.

Webáruházunkban a következő fizetési módok közül tudsz választani: 

- átutalás (megismerjük a számlatulajdonos nevét, bankszámlaszámát);

- bankkártyás fizetés BARIONNAL (megismerjük az e-mail címet).

Ezeket az adatokat a szerződéses jogalap szerint kezeljük. 

A kiszállítás érdekében kezelt személyes adatok: szállítási név és cím, telefonszám, e-mail cím. A telefonszám és az e-mail cím megadása nélkül a csomagot nem tudjuk feladni a futárszolgálatnál. Az adatkezelésünk jogalapja: szerződés. 

 Meddig őrizzük meg ezeket az adatokat?

A számlázási adatok tárolásának időtartama nem a mi döntésünk, jogszabály írja elő, hogy a kiállítás évében, plusz még nyolc évig meg kell őriznünk. A fizetés során megismert szermélyes adatok kezelésének időtartama megegyezik a számviteli bizonylatok megőrzési idejével, a havonta érkező bankszámlakivonatok tartalmazzák ezeket. 

A kiszállítási adatokat 45 napig őrizzük meg (amennyiben nem regisztrált vásárlónk). Regisztráció esetén valamennyi adat a regisztráció törléséig áll rendelkezésre a felületen.

 Mi történik, ha nem kapjuk meg a kért adatokat?

A számlázási és a szállítási adatok megadása a vásárlás feltétele, ezek megadása nélkül nem tudsz rendelni a webáruházból.

Facebook üzleti oldalt üzemeltetünk Foto.jog és Merosus Kft. néven, továbbá zárt és titkos Facebook csoportjaink is vannak 

A közös adatkezelésről szóló tájékoztatásunkat elhelyeztük az adott oldalon, az adott csoportban. Ha könnyebb velünk Facebook-on kapcsolatba lépni, kedvelheted oldalunkat, beléphetsz csoportjainkba. Ekkor olyan személyes adatait ismerünk meg, amit a Facebook-nak megadtál, illetve amit önként a rendelkezésünkre bocsájtasz.

Milyen adatot kezelünk, miért kezeljük és mi alapján?

Ha kedveled oldalunkat a neveden kívül a nyilvános profilodat, nyilvános megosztásaidat és a hozzászólásaidat látjuk, hozzájárulásod alapján. A felület üzemeltetésének célja szolgáltatásaink népszerűsítése, szakmai cikkek és információk megosztása széles körben, gyors híreink közzététele. 

Az online workshop oktatóanyagát kizátólag a titkos Facebook csoportban biztosítjuk. Belépéskor megismerjük a neved, a nyilvános személyes adataidat, a hozzászólásaidat. Ebben az esetben adatkezelésünk jogalapja a szerződés. 

 Meddig őrizzük meg ezeket az adatokat?

Nem őrizzük, nem ez a pontos kifejezés rá. Van egy felület, amin mi vagyunk az adminisztrátorok, de te rendelkezel alapvetően mindenről. Amíg vissza nem vonod az oldal kedvelését, vagy amíg meg nem szüntetjük az oldalt, addig látható a neved az oldalt kedvelők között. Az oldal szellemiségével össze nem egyeztethető, rosszindulatú, mások számára bántó megjegyzések esetén ez az időpont hamarabb bekövetkezik, mint ahogy döntesz róla, mert a moderálási jogot fenntartjuk magunknak.

Online workshophoz kapcsolódó csoporttagságodról is Te rendelkezel. A hozzászólásaidat önállóan törölheted, bármikor kiléphetsz a csoportból. Ha a tanfolyam vége előtt lépsz ki a csoportból, azt úgy értékeljük, a szolgáltatás fennmaradó részére nem tartasz igényt. Az online workshophoz kapcsolható csoportokat és velük együtt minden személyes adatot törölni fogunk az utolsó oktatási időpontot követő 30-60 napon belül. A pontos dátumot minden esetben meghatározzuk a tanfolyam indításával egyidejűleg. 

 Hogyan vonhatod vissza a hozzájárulást?

Kattints a „Mégsem tetszik ez az oldal” gombra! A saját hozzászólásaidat, nyilvános megosztásaidat bármikor törölheted. A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek számít.

Néha küldünk hírlevelet és eDM levelet

Honlapunkon van feliratkozási lehetőség reklámot is tartalmazó hírlevelünkre.

Milyen adatot kezelünk, miért kezeljük és mi alapján?

Hírlevelünkre a név és az e-mail cím megadásával lehet feliratkozni. Ezeket az adatokat hozzájárulásod alapján kezeljük, abból a célból, hogy értesítsünk a legfrissebb információkról, hírekről, kedvezményeinkről elektronikus levélben.

Meddig őrizzük meg ezeket az adatokat?

Leiratkozásig.

Hogyan vonható vissza a hozzájárulás?

A hozzájárulást bármikor visszavonhatod. Kétféle módon. Látogass el honlapunk nyitó oldalára és nyomj rá a „Leiratkozom” gombra! Vagy hírlevelünk végén találsz egy linket, amelyre, ha rákattintasz, ugyanezt az eredményt éri el. A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek számít.

SÜTIK KEZELÉSE

A süti (cookie) egy kis fájl, amely akkor kerül a számítógépre, amikor egy webhelyet látogat meg. A sütik számtalan funkcióval rendelkeznek. Többek között információt gyűjtenek, megjegyzik a látogató egyéni beállításait, és általánosságban megkönnyítik a weboldal használatát a felhasználók számára.

Oldalunkon a következő sütiket használjuk (utolsó cookiebot riport időpontja: 2019.november 13.):

Szükséges sütik

A szükséges, elengedhetetlen sütik segítenek használhatóvá tenni a weboldalt. Engedélyeznek olyan alapvető funkciókat, mint az oldalon történő navigáció és a weboldal biztonságos területeihez való hozzáférés. A weboldal ezen sütik nélkül nem tud megfelelően működni.

Statisztikai sütik

Nem gyűjtenek személyes adatot. Az adatkezelő a statisztikai sütikkel információt gyűjt arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt. A névtelenül begyűjtött adatokat a honlap fejlesztésére és a látogatói élmény javítására fordítjuk. Statisztikai sütit nem kezel oldalunk.

Marketing sütik

A marketingsütik nyomon követik a látogatók weboldal-tevékenységét. Használatuk célja az, hogy érdemleges hirdetéseket tegyünk közzé az egyéni felhasználók számára, valamint aktivitásra ösztönözzük őket.

Nem kategorizált sütik

Ma már nagyon egyszerű kikapcsolni a saját böngészőjében a sütiket:

• Internet Explorer:  http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
• Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

Fogyasztóvédelmi igények érvényesítése

Milyen adatot kérünk, miért kérjük és mi alapján?

Garanciális igényeidet, fogyasztóvédelmi panaszaidat a neved, címed, e-mail címed, telefonszámod és garanciális igényed vagy fogyasztóvédelmi panaszod leírásával érvényesítheted. A Te döntésed, hogy élsz-e a jogi igények érvényesítésének lehetőségével, de ha megadod a kért személyes adatokat, azokat jogi kötelezettségünk alapján fogjuk kezelni.

Meddig őrizzük meg ezeket az adatokat?

A garanciális igényeidről és az egyéb fogyasztóvédelmi panaszaidról szóló dokumentumokat öt évig vagyunk kötelesek megőrizni.

Mi történik, ha nem kapjuk meg a kért adatokat?

Amennyiben garanciális igényed szeretnéd érvényesíteni vagy fogyasztóvédelmi panaszt nyújtasz be hozzánk, a kért adatok megadása nélkülözhetetlen.

Fényképek és videók nyilvánosságra hozatala 

Milyen adatokat kezelünk és mi alapján?

Közösségi oldalainkon és honlapunkon néha teszünk ki fényképeket munkáinkról, rendezvényeinkről, elégedett ügyfeleinkről. Mivel a felismerhető természetes személyeket ábrázoló fénykép (képmás) szintén személyes adat, ezeknek a fényképeknek a nyilvánosságra hozatala csak akkor lehetséges, ha hozzájárulsz. A hozzájárulást írásban fogjuk kérni, már előkészítettünk egy nyilatkozatot és egy mini tájékoztatást. Ezeket a fényképeket azért szeretnénk megmutatni szélesebb közönségnek, mert büszkék vagyunk a munkáinkra.

Meddig őrizzük meg ezeket?

Hozzájárulásod visszavonásáig nyilvánosak ezek a képek vagy hangfelvételek, illetve előfordulhat, hogy az oldalak átalakítása okán mi magunk töröljük onnan.

Hogyan vonható vissza a hozzájárulás?

Hozzájárulásod bármikor visszavonhatod egy üzenettel, amelyet az info@merosus.hu e-mail címre várunk, ebben az esetben törölni fogjuk a közösségi oldalunkra vagy a honlapra kihelyezett fényképet. A hozzájárulásod visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek számít

Bizonyos esetekben a személyes adatokat továbbítjuk harmadik személyeknek. Más adatkezelőknek, vagy adatfeldolgozóknak.

Tárhelyszolgáltatás

UNAS Online Kft.; székhelye: 9400 Sopron, Majorköz 2. 1/15.; adószáma: 14114113-2-08; e-mail címe: unas@unas.hu; telefonszáma: +36 99 884 000

Hozzáférés a honlap teljes tartalmához és a levelezőrendszerhez. Elsődleges feladatuk a személyes adatok tárolása, valamint a megfelelő biztonsági szint elérésében a segítségnyújtás nekünk.

Computerfutár Kft.; Telefon: 06 29 379 204

(A levelezőrendszer tárhelyének biztosítása a feladatuk).

Könyvelés

AdminSys Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.; Tel: 06-1-4453321, Hozzáférés a természetes személyek részére kiállított számlákhoz, más számviteli bizonylatokhoz. Adatfeldolgozói szerződést kötöttünk. A számlák rögzítésén és a bevallások elkészítésén kívül nem végeznek más adatfeldolgozói műveletet.

 Számlázás

KBOSS.hu Kft.

1031 Budapest, Záhony utca 7.

Email: info@szamlazz.hu

Hozzáférés a természetes személyek részére kiállított számlákhoz. Az adatkezelési tájékoztatójuk itt érhető el: https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/ 

Kiszállítást végző futárcég

GLS Futárszolgálat.; Tel: 06-1-3473000,

(Hozzáférés a természetes személyek kiszállítási adataihoz, a szállítási névhez, a szállítási címhez, a telefonszámhoz és az e-mail címhez, amelyet önálló adatkezelőként kezel). A futárszolgálat adatkezelési tájékoztatása itt található: https://gls-group.eu/HU/hu/adatvedelmi-szabalyzat

Logisztikai partnerünk

Webshop Partner Kft. 2133 Sződliget, Petőfi S. utca 9.

Telefon:(06 30) 84 83 100

http://webshopiroda.hu/

(Hozzáférés a webáruházunkhoz, így valamennyi megrendelelési és kiszállítási adathoz).

Bankkártyás fizetés

BARION Payment Zrt.; Budapest, Info Park sétány 1. 1117; Tel: 06 1 464 7099

Fizetés átutalással:

OTP Bank Zrt.; www.otpbank.hu; Tel.: 06 1 366 6666

Harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére nem továbbítunk személyes adatot.

Az adatkezelés teljes időtartama alatt élhetsz a következő jogosultságokkal:

Hozzáférés a személyes adatokhoz

Jogosult vagy visszajelzést kérni arra vonatkozóan, hogy személyes adataid kezelése folyamatban van-e és ha igen, webáruházunk tájékoztat, miért kezeljük ezeket, milyen adatokat kezelünk, kinek adjuk át, meddig tároljuk, milyen egyéb jogokat biztosítunk, hol tehetsz panaszt stb.

Helyesbítéshez való jog

Ha elírtuk a neved, a telefonszámod, az e-mail címed, vagy bármely más személyes adatot, kérésedre helyesbítjük, vagy kiegészítjük azokat. Ha valakinek átadtuk a személyes adataidat, neki is szólunk, javítsa, amit javítani kell. A regisztrációdat te is bármikor módosíthatod.

Személyes adatok törléséhez (az „elfeledtetéshez”) való jog

Indokolatlan késedelem nélkül töröljük az összes személyes adatot, ha visszavontad a hozzájárulást a hozzájáruláson alapuló adatkezelésünkhöz, vagy már nincs szükségünk az adatokra abból a célból, amiért elkértük.

Ha jogalap nélkül kezeltünk egy személyes adatot, szintén törölni fogjuk. Ez aligha fordulhat elő.

Személyes adatot nem hozunk nyilvánosságra. Ha előfordulna, hogy például névvel adsz rólunk kedvező véleményt, vagy küldesz nekünk egy klassz fotót a Polelexicon társaságában, előfordulhat, hogy külön hozzájárulásod alapján ezt kitesszük. Ha később élni szeretnél az elfeledtetéshez való joggal, megtesszük az észszerűen elvárható intézkedéseket, hogy ezt biztosítsuk.

Személyes adatok korlátozásához való jog

Ha úgy gondolod, nem kezeljük pontosan a személyes adataidat, kérheted a korlátozást, amíg nem tisztázzuk a kérdést.

Előfordulhat, hogy törölni szeretnénk egy adatot, de neked van rá szükséged, mert pl. jogi igényeid érvényesítéséhez szükséges. Ilyenkor is kérheted, hogy törlés helyett korlátozzuk a személyes adatok kezelését, azaz tartogassuk még kicsit.

Ezekben az esetekben csak tárolnunk szabad az adatokat.

Tiltakozás a személyes adatok kezelése ellen

Tiltakozhatsz a személyes adatok kezelése ellen, ha jogos érdeken alapul az adatkezelésünk. Ez csak üzleti partnereink kapcsolattartási adatai esetén fordulhat elő, más tevékenységnél nem ez az adatkezelésünk jogalapja.

Adathordozhatóság

Kérheted, hogy az automatizált módon történő adataidat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban átadjuk, vagy elküldjük egy másik adatkezelőnek. Ezt csak akkor kérheted, ha adatkezelésünk jogalapja a hozzájárulás vagy a szerződés. Ezesetben nagyon szívesen átadjuk neked vagy más adatkezelőnek ezeket az adatokat.

Ha úgy érzed, szabálytalanul kezeljük a személyes adataidat, kérjük jelezd felénk a problémát, örömmel segítünk. Itt várjuk az üzeneted: info@merosus.hu

Bíróság előtt is érvényesítheted a jogaidat. Erre polgári per keretében van lehetőség. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. (A törvényszékek felsorolását és elérhetőségét ezen a linken találod:  http://birosag.hu/torvenyszekek ).

Bármilyen személyes adattal kapcsolatos panasszal, kérdéssel felkeresheted a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot is, őket ezen a címen éred el (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C; postacím: 1530 Budapest, Pf. 5.; ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu). 

Automatizált döntéshozatali tevékenységet nem folytatunk.

Biztonsági rendszerünk kialakítása során figyelembe vettük a tudomány és a technológia állását, az adatkezelés jellegét, hatókörét, körülményeit, céljait, és a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett változó valószínűségű és súlyosságú kockázatot.

Honlapunk és tárhelyünk biztonságáról tárhelyszolgáltatónk gondoskodik, emellett jelszóval is védett a felhasználói felület.

Tájékoztatónk 2018. május 25-én lép hatályba és amint olyan új iránymutatások, állásfoglalások, részletszabályok válnak ismertté, amelyek miatt módosítanunk kell, felülvizsgáljuk a tartalmat. Ugyancsak felülvizsgáljuk a tájékoztatásunkat, ha vállalkozásunk tevékenységi köre változik, vagy új marketing eszközöket vezetünk be.

Kapcsolatfelvétel telefonon vagy e-mail-ben

Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) pontjával összhangban adatkezelésünk jogalapja a hozzájárulás.

Regisztráció

Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) pontjával összhangban adatkezelésünk jogalapja a hozzájárulás.

Megrendelés

Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. b) pontjával összhangban adatkezelésünk jogalapja a szerződés.

Számlázási kötelezettségünk teljesítése

Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. c) pont alapján adatkezelésünk jogalapja a jogi kötelezettség, a számvitelről szóló 2000. évi C. tv. 169. § (2) bek. a bizonylatok megőrzésének határidejét részletezi, az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. tv. 169. § e) pontja a számla kötelező elemeit; továbbá a 175. § (2) bekezdés a) pont- e-számla hitelesítésének kérdéseit részletezi.

Fizetés bankkártyával vagy átutalással

Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. b) pontjával összhangban adatkezelésünk jogalapja a szerződés.

Kiszállítás

Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. b) pontjával összhangban adatkezelésünk jogalapja a szerződés.

Facebook oldalunk kezelése

Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) pontjával összhangban adatkezelésünk jogalapja a hozzájárulás.

Fogyasztóvédelmi igények érvényesítése

Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) pont és c) pont; a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. tv. 17/A. § (7) bekezdés alapján a megőrzési idő 5 év.

Fényképek nyilvánosságra hozatala

Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) és c) néha b) éS a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tv. 2:48. § (hozzájárulás a nyilvánosságra hozatalhoz).

Sütik és remarketing az oldalunkon

Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. a) pontjával összhangban adatkezelésünk jogalapja a hozzájárulás.